Pour commencer son travail sur un véhicule accidenté, le carrossier / la carrossière établit un premier diagnostic des réparations à effectuer après examen des dégâts.
Lors d’une réparation soumise à assurance, le garagiste doit attendre la visite de l’expert automobile qui donne l’ordre d’effectuer la remise à neuf du véhicule. Cette réparation suit les normes du constructeur et le carrossier / la carrossière est responsable de la qualité du travail rendu.
Le carrossier / la carrossière n’exerce plus de façon traditionnelle. Aujourd’hui, le débosselage, le planage, le redressage puis le remodelage s’effectuent rarement pour des accros sur la carrosserie. Il s’agit souvent si cela s’avère plus avantageux financièrement, de remplacer une pièce de carrosserie abîmée.
Le métier de carrossier évolue grâce aux progrès techniques et le carrossier / la carrossière utilise des outils de haute technicité comme le banc de mesure au laser.
Le travail est souvent bruyant et les horaires variables. Le carrossier / la carrossière  réparateur(/trice) travaille dans des locaux qui doivent être ventilés en raison de la nocivité des produits utilisés. La station debout est la plus fréquente.
Ce métier demande aussi des connaissances en électricité, mécanique et électronique.