Le service Relation client est composé d’une ajointe au responsable du service relation client, une assistante administration commerciale, une alternante administration commerciale, quatre chargés de relation client et une chargée de développement qui :
• Sont chargés des actions de promotion des formations dispensées au CFA (accueil d’établissements et de professionnels de la formation ou de l’enseignement) • Accompagnent les futurs apprenants dans la recherche d’entreprises formatrices • Accompagnent les chefs d’entreprises et les jeunes dans la signature du contrat d’apprentissage • Aident aux techniques de recherche d’emploi • Gèrent la Formation Continue
Damien BELHOMME
Responsable du service Relation client
Définit les plans d’actions commerciales
Anime, accompagne et supervise son équipe
Assure les veilles concurrentielles sur les marchés, les secteurs cibles et les appels d’offre
Assure l’administration clients
souhyr saasaa
Adjointe au responsable du service relation client
Informe et sensibilise sur la réalité des métiers, le statut d’apprenti, la législation du travail…
Aide les différentes parties (apprentis, employeurs, parents) à identifier et résoudre les difficultés relationnelles rencontrées dans l’exécution du contrat (entretiens individuels, téléphone, rendez-vous de médiation avec présence d’un formateur si nécessaire)
Enfin, retrouvez un service technique, hygiène & sécurité en charge de l’entretien, de la logistique, de la maintenance, de l’hygiène et de la sécurité (3 personnes), un chargé de maintenance réseau, une administration générale et financière (4 personnes), un service communication et un service qualité.
L’index de l’égalité femmes-hommes 2025 au titre de l’année 2024 au sein du CFA Interpro28 est non calculable car deux critères seulement sont pris en compte et le nombre maximal de points pouvant être obtenu est inférieur à 75. Le résultat théorique des deux critères calculables est de 47/50
L’égalité à tous les stades de la vie professionnelle constitue un enjeu majeur du développement de l’individu au sein de notre structure.
L’index se décompose comme suit :
Critère 1
Critère 2
Critère 3
Critère 4
Écart de rémunération
Écart d’augmentations individuelles
Pourcentage de salariées augmentées au retour d’un congé maternité
Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations
37 points / 40
non calculable
non calculable
10 points / 10
Enregistré sous le numéro de déclaration d’activité : 24280165228 auprès du Préfet de la Région Centre-Val-de-Loire. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat » selon le Code du travail, article L.6352-12