Dernière mise à jour : 28 octobre 2022 11h39

CAP Équipier polyvalent du commerce

LES CONDITIONS D’ACCÈS

Public concerné

Tout public

Prérequis

  • Dès 15 ans après une classe de 3ème ou une prépamétiers.
  • CAP en 1 an possible pour les titulaires d’un diplôme de niveau équivalent ou supérieur

Modalités d’accès

En contrat d’apprentissage : jusqu’à 30 ans
En contrat de professionnalisation : jeunes entre 16 et 25 ans révolus (souhaitant compléter leur formation initiale) et demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus

Statut

Salarié sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Admission

Admission définitive dès signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Modalités

Financement : prise en charge par l’OpCo
Certification : selon le référentiel de certification du diplôme du ministère de l’Éducation nationale, en examen ponctuel

Objectifs de la formation

  • Assurer la réception et le suivi des commandes
  • Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
  • Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat

LA FORMATION AU CFA

Rythme et durée

  • En 2 ans : 1350 heures de formation soit 40 semaines
  • En 1 an : 675 heures de formation
  • Environ 35 h de FOAD (selon année de formation)

LA PÉDAGOGIE

  • Pédagogie différenciée selon les profils
  • Mesure des acquis en continu
  • Entretiens individuels d’accompagnement
  • Evaluations réalisées en épreuves ponctuelles
  • Inscription / préparation à divers concours

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Mise en situation professionnelle sur les plateaux techniques équipés
  • Apport théorique avec les supports pédagogiques adéquats
  • Retour d’expérience d’entreprise dans le cadre de la pédagogie de l‘alternance
  • Visites de suivi en entreprise

LES PRINCIPALES ACTIVITÉS

  •  Accueil physique / téléphonique
  • Commande / Réception des marchandises
  • Réassortiment / Suivi des rayons / Merchandising / Valorisation des produits
  • Connaissance produit / Conseil
  • Conclusion de la vente / Encaissement / Fidélisation
  • Commerce digital / Click & Collect

LES PRINCIPALES QUALITÉS

  • Présentation soignée
  • Aisance relationnelle, esprit d’équipe
  • Aptitudes à argumenter, ténacité
  • Disponibilité, patience
  • Sens esthétique
  • Bonne résistance physique et nerveuse

LES PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES

  • Vendeur / Conseiller de vente / Employé libre-service
  • Petite / moyenne / grande surface
  • Commerce de détail spécialisé / Grands magasins

LES POURSUITES DE FORMATION

PROGRAMME DE LA FORMATION SÉQUENCES PÉDAGOGIQUES THÉORIQUES ET PRATIQUES : À l’issue de son positionnement, l’apprenant(e) est susceptible de bénéficier des contenus de formation en :
  • Français (4h)
  • Education Physique et Sportive (2h)
  • Gestion (5h)
  • Histoire-Géographie (2h)
  • Vente-Conseil (4h)
  • Langue vivante (2h)
  • Mathématiques/Sciences Physiques (5h)
  • Prévention/Santé/Environnement (2h)
  • Suivi du rayon (5h)
  • Vie Economique et Juridique (2h)
  • Gestion du Projet/Chef d’œuvre (1h)

inscrits au référentiel du CAP Equipier polyvalent de commerce


Accompagnement à la recherche d’entreprise

Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

CONTACT

Sandrine ROBIC
Coordinatrice du secteur Vente/Commerce – Coiffure
sandrine.robic@cfainterpro-28.fr

Christelle MARIE
Chargée de relation client
06 02 02 42 65
christelle.marie@cfainterpro-28.fr
Taux de réussite 2022 100 % soit un ratio de 57 candidats sur 57 présents
Taux de réussite 2021 nouveau titre
Taux de réussite 2020 nouveau titre
À l’issue des épreuves 2021nouveau titre 
À l’issue des épreuves 2020nouveau titre 
À l’issue des épreuves 2019nouveau titre 
Taux de poursuite de formation en 2021 :nouveau titre 
Taux de poursuite de formation en 2020 :nouveau titre 
Taux de poursuite de formation en 2019 :nouveau titre 

Taux de rupture brut : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat avant la date de fin prévue. Taux de rupture net : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat sans avoir obtenu leur diplôme et ne reprenant pas un contrat d’alternance en moins de 180 jours après la rupture pour la période de janvier à décembre.

Ruptures nettes 2022

23 %soit un ratio de 46 apprentis sur 203
Ruptures brutes 202227 %soit un ratio de 55 apprentis sur 203
Ruptures brutes 202123 %soit un ratio de 46 apprentis sur 203
Ruptures brutes 2021 27 % soit un ratio de 55 apprentis sur 203
Ruptures nettes 2020 27 %soit un ratio de 31 apprentis sur 115
Ruptures brutes 202031.3 % soit un ratio de 36 apprentis sur 115
Les résultats des enquêtes de satisfaction sont diffusés sur cette page

Coût de la formation (pris en charge par l’opérateur de compétences concerné) : 6 439 €*

*montant correspondant à une moyenne des Niveaux de Prise En Charge par les différents OpCo des 3 anciens diplômes remplacés par le titre ‘CAP équipier polyvalent du commerce’

Pour information, le ‘CAP équipier polyvalent de commerce’ remplace les CAP Vente Option A, B et Multi-spécialités. Pour information, en 2021

  • Option A :
    • Taux d’insertion : 91%
    • Taux de poursuite de formation : 69.5% soit un ratio de 16 apprentis sur 23
  • Option B :
    •  Taux d’insertion : 86%
    • Taux de poursuite de formation : 35.7% soit un ratio de 5 apprentis sur 14 
  • Option Multi-spécialités (MS) :
    • Taux d’insertion : 88%
    • Taux de poursuite de formation : 50% soit un ratio de 4 apprentis sur 8 
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