Bac Pro Métiers du commerce et de la vente
option A Animation et gestion de l'espace commercial
Code RNCP : 38399
Certificateur : MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
Date d'enregistrement de la certification : nc
Date de publication au JO : 6 janvier 2019
Date d’échéance de l’enregistrement : 31-12-2028
Le titulaire du Baccalauréat Professionnel Métiers du commerce et de la vente s’inscrit dans une démarche commerciale active.
Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Les métiers du commerce et de la vente forment aux techniques de commercialisation de produits ou de services.
La formation permet d’acquérir les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d’approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises.
Le/la futur(e) vendeur(se) doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits sont étudiés. Ils sont également formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d’inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse. Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux apprenants d’établir le contact avec la clientèle afin de l’accompagner dans ses achats.
Le/La vendeur(se) travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle et met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Ce métier est-il fait pour moi ? Ou suis-je fait pour ce métier ?
Tout public
En contrat d’apprentissage : Être âgé de 15 ans* à 29** ans révolus
*Si vous avez 14 ans et atteignez 15 ans entre la rentrée scolaire et le 31 décembre, vous pouvez vous inscrire sous statut scolaire (signature d’une convention entre vous, le CFA et votre collège/lycée). En savoir plus.
**maximum 35 ans révolus (36 ans moins 1 jour) dans les cas suivants :
- Apprenti signant un nouveau contrat pour accéder à un niveau de diplôme supérieur à celui déjà obtenu
- Précédent contrat de l’apprenti rompu pour des raisons indépendantes de sa volonté
- Précédent contrat de l’apprenti rompu pour inaptitude physique et temporaire
(Dans ces deux cas, il ne doit pas s’écouler plus d’un an entre les deux contrats). En savoir plus.
**pas d’âge maximum si :
- Projet de création/reprise d’entreprise.
- Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
- Nouveau contrat avec un autre employeur pour se représenter à l’examen non obtenu.
- Sportif de haut niveau. En savoir plus.
En contrat de professionnalisation : à partir de 30 ans
- Dès 15 ans après une classe de 3ème
- Accès possible en classe de 1ère pour les titulaires d’un diplôme de niveau 3 dans la filière
- Parler, comprendre et écrire le français (la formation et les examens sont en français).
- Posséder la nationalité française et/ou être ressortissant d’un pays de l’Union Européenne (UE), de l’Espace Économique Européen (EEE) ou de la Confédération Suisse OU être titulaire d’un titre de séjour avec autorisation de travail
- Dossier de candidature
- Commission d’accès
- Admission définitive dès signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (sous réserve de places disponibles)
Salarié sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Financement : prise en charge par l’OPCO
- Certification: selon le référentiel de certification du diplôme du ministère de l’Éducation nationale, en examen ponctuel
En apprentissage, le délai moyen entre la date de réception du contrat et l’entrée en formation est de 32 jours.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur la politique d’accessibilité, consultez cette page.
La rémunération mensuelle en contrat d’apprentissage est calculée en pourcentage du Smic en fonction de l’âge et de l’année de formation. Simulateur de rémunération.
Liste des fournitures
Être capable, au sein de tout type d’unité commerciale (sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisée ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée) de :
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
- Contribuer au suivi des ventes
- Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
- Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale
Rythme et durée
- En 3 ans : 1850 heures de formation soit 14 semaines en seconde, 20 semaines en première et en terminale
- En 2 ans : 1350 heures de formation soit 20 semaines par an
- Environ 35 h de FOAD (selon année de formation)
La pédagogie
- Pédagogie différenciée selon les profils
- Mesure des acquis en continu
- Entretiens individuels d’accompagnement
- Evaluations réalisées en épreuves ponctuelles
Méthodes et moyens pédagogiques
- Mise en situation professionnelle sur les plateaux techniques équipés
- Apport théorique avec les supports pédagogiques adéquats
- Retour d’expérience d’entreprise dans le cadre de la pédagogie de l‘alternance
- Visites de suivi en entreprise
Les principales activités
- Connaissance des produits
- Approvisionnement et gestion des stocks
- Fidélisation et développement de la relation client
- Conseil et vente / Suivi des ventes
- Merchandising
- Animation commerciale / Gestion de l’espace commercial
- Commerce digital
Les principales qualités
- Présentation soignée
- Aisance relationnelle, esprit d’équipe
- Aptitudes à argumenter, ténacité
- Disponibilité, patience
- Sens esthétique
- Bonne résistance physique et nerveuse
Les perspectives professionnelles
- Vendeur(se) spécialisé(e)
- Conseiller(ère) de vente
- Employé(e) de commerce
- Assistant(e) commercial(e)
- Animateur(trice) commercial(e)
Les poursuites de formation
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- BTS Management commercial et opérationnel
- BTS Professions immobilières
- BTS Communication
- BUT Techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- Français
- Histoire-Géographie
- Mathématiques
- Éducation Physique et Sportive
- Prévention/Santé/Environnement
- Economie – Droit
- Langues vivantes (Anglais et Espagnol)
- Arts appliqués
- Vente conseil
- Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
- Gestion
- Projet chef d’oeuvre (en première et terminale)
inscrits au référentiel du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente
- RNCP38399BC01 – Conseiller et vendre
- RNCP38399BC02 – Suivre les ventes
- RNCP38399BC03 – Fidéliser la clientèle et développer la relation client
- RNCP38399BC04 – Animer et gérer l’espace commercial (Option A)
- RNCP38399BC06 – Prévention – Santé – Environnement
- RNCP38399BC07 – Economie – Droit
- RNCP38399BC08 – Mathématiques
- RNCP38399BC09 – Langue vivante A
- RNCP38399BC10 – Langue vivante B
- RNCP38399BC11 – Français
- RNCP38399BC12 – Histoire – Géographie et Enseignement moral et civique
- RNCP38399BC13 – Arts appliqués et cultures artistiques
- RNCP38399BC14 – Education physique et sportive
Décret n° 2016-771 du 10 juin 2016 modifiant le Code de l’éducation relatif à la reconnaissance de l’acquisition de blocs de compétences par les candidats préparant l’examen du baccalauréat professionnel dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience.
Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Les candidats s’inscrivent à l’examen du diplôme. Ils reçoivent, pour les unités du diplôme qui ont fait l’objet d’une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d’une validation des acquis de l’expérience, une attestation reconnaissant l’acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondant.
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Les +
- Accompagnement à la recherche d'entreprise
- Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
Aurélie TENIN
Chargée de Relation client
06 02 02 42 65
aurelie.tenin@cfainterpro-28.fr
| Taux de réussite 2024 | 100 % | soit un ratio de 21 candidats sur 21 présents |
| Taux de réussite 2023 | 96.2 % | soit un ratio de 25 candidats sur 26 présents |
| Taux de réussite 2022 | 88.2 % | soit un ratio de 15 candidats sur 17 présents |
| Taux de poursuite de formation en 2023 : | 34,6 % | soit un ratio de 9 apprentis sur 26 |
| Taux de poursuite de formation en 2022 : | 30.4 % | soit un ratio de 7 apprentis sur 23 |
| Taux de poursuite de formation en 2021 : | 20 % | soit un ratio de 2 apprentis sur 10 |
| Ruptures nettes 2023 | 23 % | soit un ratio de 20 apprentis sur 87 |
| Ruptures brutes 2023 | 33 % | soit un ratio de 29 apprentis sur 87 |
| Ruptures nettes 2022 | 22 % | soit un ratio de 19 apprentis sur 86 |
| Ruptures brutes 2022 | 31 % | soit un ratio de 27 apprentis sur 86 |
| Ruptures nettes 2021 | 19 % | soit un ratio de 16 apprentis sur 84 |
| Ruptures brutes 2021 | 21 % | soit un ratio de 18 apprentis sur 84 |
| À l’issue des épreuves 2023, parmi les anciens apprentis entrés sur le marché du travail | 76.5 % sont en activité Taux d’insertion global dans l’emploi | 64.7 % sont en activité dans le métier visé Taux d’insertion dans le métier visé des titulaires de la certification figurant sur la fiche RNCP |
| À l’issue des épreuves 2022 | 100 % des apprentis sont en activité | 0 % des apprentis sont sans activité |
| À l’issue des épreuves 2021 | 90 % des apprentis sont en activité | 10 % des apprentis sont sans activité |
Valeur ajoutée de l’établissement sur le taux d’emploi à 6 mois : +3 points = Taux d’emploi observé à 6 mois de l’établissement – Taux d’emploi attendu à 6 mois de l’établissement
Taux de satisfaction 2024 – Bac Pro Commerce : 73.2% (41 votants)
Les résultats des enquêtes de satisfaction sont diffusés sur cette page
Coût de la formation (pris en charge par l’opérateur de compétences concerné) : 7228 €*
*montant correspondant à une moyenne des Niveaux de Prise En Charge par les différents OpCo