Bac Pro Métiers du commerce et de la vente

Dernière mise à jour : 14 mai 2024 15h26

Bac Pro Métiers du commerce et de la vente

option A Animation et gestion de l'espace commercial

Code RNCP : 38399

Certificateur : MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

Date d'enregistrement de la certification : nc

Date de publication au JO : 6 janvier 2019

Date d’échéance de l’enregistrement : 31-12-2028

Le diplôme

Le titulaire du Baccalauréat Professionnel Métiers du commerce et de la vente s’inscrit dans une démarche commerciale active.

Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Le métier

Les métiers du commerce et de la vente forment aux techniques de commercialisation de produits ou de services.

La formation permet d’acquérir les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d’approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises.

Le/la futur(e) vendeur(se) doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits sont étudiés. Ils sont également formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d’inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse. Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux apprenants d’établir le contact avec la clientèle afin de l’accompagner dans ses achats.

Le/La vendeur(se) travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle et met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Ce métier est-il fait pour moi ?

Ou suis-je fait pour ce métier ?
CONDITIONS D'ACCÈS
Public concerné

Tout public

En contrat d’apprentissage : Être âgé de 15 ans* à 29** ans révolus

*Si vous avez 14 ans et atteignez 15 ans entre la rentrée scolaire et le 31 décembre, vous pouvez vous inscrire sous statut scolaire (signature d’une convention entre vous, le CFA et votre collège/lycée). En savoir plus.

**maximum 35 ans révolus (36 ans moins 1 jour) dans les cas suivants :

  • Apprenti signant un nouveau contrat pour accéder à un niveau de diplôme supérieur à celui déjà obtenu
  • Précédent contrat de l’apprenti rompu pour des raisons indépendantes de sa volonté
  • Précédent contrat de l’apprenti rompu pour inaptitude physique et temporaire

(Dans ces deux cas, il ne doit pas s’écouler plus d’un an entre les deux contrats). En savoir plus. 

**pas d’âge maximum si :

  • Projet de création/reprise d’entreprise.
  • Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
  • Nouveau contrat avec un autre employeur pour se représenter à l’examen non obtenu.
  • Sportif de haut niveau. En savoir plus. 

En contrat de professionnalisation : à partir de 30 ans

Prérequis
  • Dès 15 ans après une classe de 3ème
  • Accès possible en classe de 1ère pour les titulaires d’un diplôme de niveau 3 dans la filière
  • Parler, comprendre et écrire le français (la formation et les examens sont en français).
  • Posséder la nationalité française et/ou être ressortissant d’un pays de l’Union Européenne (UE), de l’Espace Économique Européen (EEE) ou de la Confédération Suisse OU être titulaire d’un titre de séjour avec autorisation de travail
Modalités d’accès
  1. Dossier de candidature
  2. Commission d’accès
  3. Admission définitive dès signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (sous réserve de places disponibles)
Statut

Salarié sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Financement et certification
  • Financement : prise en charge par l’OPCO
  • Certification: selon le référentiel de certification du diplôme du ministère de l’Éducation nationale, en examen ponctuel
Délai d'accès

En apprentissage, le délai moyen entre la date de réception du contrat et l’entrée en formation est de 32 jours.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur la politique d’accessibilité, consultez cette page.

Rémunération

La rémunération mensuelle en contrat d’apprentissage est calculée en pourcentage du Smic en fonction de l’âge et de l’année de formation. Simulateur de rémunération.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Être capable, au sein de tout type d’unité commerciale (sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisée ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée) de :

  • Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • Contribuer au suivi des ventes
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
  • Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale
LA FORMATION AU CFA

Rythme et durée

  • En 3 ans : 1850 heures de formation soit 14 semaines en seconde, 20 semaines en première et en terminale
  • En 2 ans : 1350 heures de formation soit 20 semaines par an
  • Environ 35 h de FOAD (selon année de formation)

La pédagogie

  • Pédagogie différenciée selon les profils
  • Mesure des acquis en continu
  • Entretiens individuels d’accompagnement
  • Evaluations réalisées en épreuves ponctuelles

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Mise en situation professionnelle sur les plateaux techniques équipés
  • Apport théorique avec les supports pédagogiques adéquats
  • Retour d’expérience d’entreprise dans le cadre de la pédagogie de l‘alternance
  • Visites de suivi en entreprise

Les principales activités

  • Connaissance des produits
  • Approvisionnement et gestion des stocks
  • Fidélisation et développement de la relation client
  • Conseil et vente / Suivi des ventes 
  • Merchandising
  • Animation commerciale / Gestion de l’espace commercial
  • Commerce digital

Les principales qualités

  • Présentation soignée
  • Aisance relationnelle, esprit d’équipe
  • Aptitudes à argumenter, ténacité
  • Disponibilité, patience
  • Sens esthétique
  • Bonne résistance physique et nerveuse

Les perspectives professionnelles

  • Vendeur(se) spécialisé(e) 
  • Conseiller(ère) de vente 
  • Employé(e) de commerce 
  • Assistant(e) commercial(e)
  • Animateur(trice) commercial(e)

Les poursuites de formation

  • BTS Négociation et digitalisation de la relation client
  • BTS Management commercial et opérationnel
  • BTS Professions immobilières
  • BTS Communication
  • BUT Techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
PROGRAMME DE LA FORMATION
SÉQUENCES PÉDAGOGIQUES THÉORIQUES ET PRATIQUES
  • Français
  • Histoire-Géographie
  • Mathématiques
  • Éducation Physique et Sportive
  • Prévention/Santé/Environnement
  • Economie – Droit
  • Langues vivantes (Anglais et Espagnol)
  • Arts appliqués
  • Vente conseil
  • Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
  • Gestion
  • Projet chef d’oeuvre (en première et terminale)

inscrits au référentiel du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente

Blocs de compétences
  • RNCP38399BC01 – Conseiller et vendre
  • RNCP38399BC02 – Suivre les ventes
  • RNCP38399BC03 – Fidéliser la clientèle et développer la relation client
  • RNCP38399BC04 – Animer et gérer l’espace commercial (Option A)
  • RNCP38399BC06 – Prévention – Santé – Environnement
  • RNCP38399BC07 – Economie – Droit
  • RNCP38399BC08 – Mathématiques
  • RNCP38399BC09 – Langue vivante A
  • RNCP38399BC10 – Langue vivante B
  • RNCP38399BC11 – Français
  • RNCP38399BC12 – Histoire – Géographie et Enseignement moral et civique
  • RNCP38399BC13 – Arts appliqués et cultures artistiques
  • RNCP38399BC14 – Education physique et sportive
Modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance

Décret n° 2016-771 du 10 juin 2016 modifiant le Code de l’éducation relatif à la reconnaissance de l’acquisition de blocs de compétences par les candidats préparant l’examen du baccalauréat professionnel dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience.

Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.

Les candidats s’inscrivent à l’examen du diplôme. Ils reçoivent, pour les unités du diplôme qui ont fait l’objet d’une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d’une validation des acquis de l’expérience, une attestation reconnaissant l’acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondant.

Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.

Les +

  • Accompagnement à la recherche d'entreprise
  • Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
CONTACT

Aurélie TENIN

Chargée de Relation client

06 02 02 42 65

aurelie.tenin@cfainterpro-28.fr

EN CHIFFRES
Taux de réussite 2023 96.2 % soit un ratio de 25 candidats sur 26 présents
Taux de réussite 2022 88.2 % soit un ratio de 15 candidats sur 17 présents
Taux de réussite 2021 91 % soit un ratio de 10 candidats sur 11 présents
Taux de poursuite de formation en 2023 : 34,6 % soit un ratio de 9 apprentis sur 26
Taux de poursuite de formation en 2022 : 30.4 % soit un ratio de 7 apprentis sur 23
Taux de poursuite de formation en 2021 : 20 % soit un ratio de 2 apprentis sur 10
Taux de rupture brut : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat avant la date de fin prévue. Taux de rupture net : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat sans avoir obtenu leur diplôme et ne reprenant pas un contrat d’alternance en moins de 180 jours après la rupture pour la période de janvier à décembre.
Ruptures nettes 2023 23 % soit un ratio de 20 apprentis sur 87
Ruptures brutes 2023 33 % soit un ratio de 29 apprentis sur 87
Ruptures nettes 2022 22 % soit un ratio de 19 apprentis sur 86
Ruptures brutes 2022 31 % soit un ratio de 27 apprentis sur 86
Ruptures nettes 2021 19 % soit un ratio de 16 apprentis sur 84
Ruptures brutes 2021 21 % soit un ratio de 18 apprentis sur 84
À l’issue des épreuves 2023,50 % des apprentis sont en activité (hors contrat d’apprentissage) Taux d’insertion global dans l’emploi42 % des apprentis sont en activité dans le métier visé (hors contrat d’apprentissage) Taux d’insertion dans le métier visé des titulaires de la certification figurant sur la fiche RNCP
À l’issue des épreuves 2022100 % des apprentis sont en activité0 % des apprentis sont sans activité
À l’issue des épreuves 202190 % des apprentis sont en activité10 % des apprentis sont sans activité
À l’issue des épreuves 2020100 % des apprentis sont en activité0 % des apprentis sont sans activité
Consulter les indicateurs de résultats sur inserjeunes

Valeur ajoutée de l’établissement sur le taux d’emploi à 6 mois : +3 points = Taux d’emploi observé à 6 mois de l’établissement – Taux d’emploi attendu à 6 mois de l’établissement

Taux de satisfaction 2023 – Bac Pro Commerce : 44% (25 votants)

Les résultats des enquêtes de satisfaction sont diffusés sur cette page

Coût de la formation (pris en charge par l’opérateur de compétences concerné) : 6 787 €*

*montant correspondant à une moyenne des Niveaux de Prise En Charge par les différents OpCo

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