FC-Bac Pro Métiers du commerce et de la vente
Le/la titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente s’inscrit dans une démarche commerciale active.
Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il/elle contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Les métiers du commerce et de la vente forment aux techniques de commercialisation de produits ou de services.
La formation permet d’acquérir les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d’approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises.
Le/la futur(e) vendeur/vendeuse doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits sont étudiés. Ils/elles sont également formé(e)s à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d’inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse. Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux apprenants d’établir le contact avec la clientèle afin de l’accompagner dans ses achats.
Le vendeur/ la vendeuse travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle et met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.
Ce métier est-il fait pour moi ?
Ou suis-je fait pour ce métier ?
A – FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
(avec prise en charge financière par un tiers et générant le statut de stagiaire de la FC) 1) Personnes entrées dans la vie active bénéficiant d’un financement de leur formation- salariés
- demandeurs d’emploi
- professions libérales
- commerçants…
- salariés
- demandeurs d’emploi : les demandeurs d’emploi doivent obtenir auprès de leur conseiller une AIS (Attestation d’inscription à un stage de formation), avant de pouvoir s’inscrire en formation
- bénéficiaires du RSA
- professions libérales
- commerçants
B – REPRISE D’ÉTUDES
(sans prise en charge financière par un tiers) Personnes ayant interrompu leurs études après un arrêt du parcours de la scolarité et/ou universitaire (sans prise en charge financière par un tiers) qui souhaitent s’inscrire dans le cadre d’une démarche personnelle sans obligation d’attestation d’assiduité.CAP Employé polyvalent du commerce ou équivalent niveau 3 obtenu / AIF, FONGECIF, CPF
Dès 18 ans en contrat de formation continue
Stagiaire de la formation continue (si prise en charge financière par un tiers)
Définitive dès signature du contrat de formation continue
- Financement : CPF, OpCo, Pôle emploi, à titre privé
- Certification: selon le référentiel de certification du diplôme du ministère de l’Éducation nationale, en examen ponctuel
Être capable, au sein de tout type d’unité commerciale (sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisée ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée) de :
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
- Contribuer au suivi des ventes
- Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
- Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale
Rythme et durée
- 8 à 9 mois de formation
- 5 à 7 semaines en entreprise
- Entre 20 et 35 heures / semaine
La pédagogie
- Pédagogie différenciée selon les profils
- Mesure des acquis en continu
- Entretiens individuels d’accompagnement
- Evaluations réalisées en épreuves ponctuelles
Méthodes et moyens pédagogiques
- Mise en situation professionnelle sur les plateaux techniques équipés
- Apport théorique avec les supports pédagogiques adéquats
- Retour d’expérience d’entreprise dans le cadre de la pédagogie de l‘alternance
- Visites de suivi en entreprise
Les principales activités
- Connaissance des produits
- Vente
- Fidélisation
- Merchandising
- Animation commerciale
- Gestion commerciale
- Digitalisation
Les principales qualités
- Présentation soignée
- Aisance relationnelle, esprit d’équipe
- Aptitudes à argumenter, ténacité
- Disponibilité, patience
- Sens esthétique
- Bonne résistance physique et nerveuse
Les perspectives professionnelles
- Vendeur(euse) / Conseiller(ère) de vente / Employé(e) libre-service
- Petite / moyenne / grande surface
- Commerce de détail spécialisé / Grands magasins
- Grossiste / Semi-grossiste
Les poursuites de formation
- BTS Assurance
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- BTS Management commercial et opérationnel
Les +
- Accompagnement à la recherche d'entreprise
- Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
Aurélie TENIN
Chargée de Relation client
06 02 02 42 65
aurelie.tenin@cfainterpro-28.fr
| Taux de réussite 2023 | aucun candidat | – |
| Taux de réussite 2022 | aucun candidat | – |
| Taux de réussite 2021 | aucun candidat | – |
| À l’issue des épreuves 2021 | aucun candidat | – |
| À l’issue des épreuves 2020 | aucun candidat | – |
| À l’issue des épreuves 2019 | aucun candidat | – |
| Taux de poursuite de formation 2021 | – | – |
| Taux de poursuite de formation 2020 | – | – |
| Taux de poursuite de formation 2019 | – | – |
| Ruptures nettes 2021 : | aucun candidat | – |
| Ruptures brutes 2021 : | aucun candidat | – |
| Ruptures nettes 2020 : | aucun candidat | – |
| Ruptures brutes 2020 : | aucun candidat | – |
| Ruptures nettes 2019 : | aucun candidat | – |
| Ruptures brutes 2019 : | aucun candidat | – |
Taux de rupture brut : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat avant la date de fin prévue.
Taux de rupture net : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat sans avoir obtenu leur diplôme et ne reprenant pas un contrat d’alternance en moins de 180 jours après la rupture
Les résultats des enquêtes de satisfaction sont diffusés sur cette page
7 465€
Les modalités de financement sont accessibles sur la fiche diplôme