Dernière mise à jour : 22 mai 2023 14h31
en formation continue
Bac Pro Métiers du commerce et de la vente - FC
Le diplôme

Le/la titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente s’inscrit dans une démarche commerciale active.

Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il/elle contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Le métier

Les métiers du commerce et de la vente forment aux techniques de commercialisation de produits ou de services.

La formation permet d’acquérir les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d’approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises.

Le/la futur(e) vendeur/vendeuse doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits sont étudiés. Ils/elles sont également formé(e)s à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d’inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse. Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux apprenants d’établir le contact avec la clientèle afin de l’accompagner dans ses achats.

Le vendeur/ la vendeuse travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle et met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Ce métier est-il fait pour moi ?

Ou suis-je fait pour ce métier ?

CONDITIONS D'ACCÈS
Public concerné

A - FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
(avec prise en charge financière par un tiers et générant le statut de stagiaire de la FC) 1) Personnes entrées dans la vie active bénéficiant d’un financement de leur formation
  • salariés
  • demandeurs d'emploi
  • professions libérales
  • commerçants...
2) Personnes en contrat de Professionnalisation 3) Personnes entrées dans la vie active ne bénéficiant pas d’un tiers financeur pour leur formation mais avec une obligation d’attestation d’assiduité.
  • salariés
  • demandeurs d’emploi : les demandeurs d’emploi doivent obtenir auprès de leur conseiller une AIS (Attestation d’inscription à un stage de formation), avant de pouvoir s’inscrire en formation
  • bénéficiaires du RSA
  • professions libérales
  • commerçants
B - REPRISE D'ÉTUDES
(sans prise en charge financière par un tiers) Personnes ayant interrompu leurs études après un arrêt du parcours de la scolarité et/ou universitaire (sans prise en charge financière par un tiers) qui souhaitent s’inscrire dans le cadre d’une démarche personnelle sans obligation d’attestation d’assiduité.

Prérequis

CAP Employé polyvalent du commerce ou équivalent niveau 3 obtenu  / AIF, FONGECIF, CPF

Modalités d'accès

Dès 18 ans en contrat de formation continue

Statut

Stagiaire de la formation continue (si prise en charge financière par un tiers)

Admission

Définitive dès signature du contrat de formation continue

Modalités

  • Financement : CPF, OpCo, Pôle emploi, à titre privé
  • Certification: selon le référentiel de certification du diplôme du ministère de l’Éducation nationale, en examen ponctuel

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Être capable, au sein de tout type d’unité commerciale (sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisée ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée) de :

  • Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • Contribuer au suivi des ventes
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
  • Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale
LA FORMATION AU CFA

Rythme et durée

  • 8 à 9 mois de formation
  • 5 à 7 semaines en entreprise
  • Entre 20 et 35 heures / semaine

La pédagogie

  • Pédagogie différenciée selon les profils
  • Mesure des acquis en continu
  • Entretiens individuels d’accompagnement
  • Evaluations réalisées en épreuves ponctuelles

Méthodes et moyens pédagogiques

  • Mise en situation professionnelle sur les plateaux techniques équipés
  • Apport théorique avec les supports pédagogiques adéquats
  • Retour d’expérience d’entreprise dans le cadre de la pédagogie de l‘alternance
  • Visites de suivi en entreprise

Les principales activités

  • Connaissance des produits
  • Vente
  • Fidélisation
  • Merchandising
  • Animation commerciale
  • Gestion commerciale
  • Digitalisation

Les principales qualités

  • Présentation soignée
  • Aisance relationnelle, esprit d’équipe
  • Aptitudes à argumenter, ténacité
  • Disponibilité, patience
  • Sens esthétique
  • Bonne résistance physique et nerveuse

Les perspectives professionnelles

  • Vendeur(euse) / Conseiller(ère) de vente / Employé(e) libre-service
  • Petite / moyenne / grande surface
  • Commerce de détail spécialisé / Grands magasins
  • Grossiste / Semi-grossiste

Les poursuites de formation

  • BTS Assurance
  • BTS Négociation et digitalisation de la relation client
  • BTS Management commercial et opérationnel

Les +

  • Accompagnement à la recherche d'entreprise
  • Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
CONTACT

Christelle MARIE

Chargée de Relation client

06 02 02 42 65

christelle.marie@cfainterpro-28.fr

EN CHIFFRES
Taux de réussite 2021aucun candidat
Taux de réussite 2020aucun candidat
Taux de réussite 2019aucun candidat
À l’issue des épreuves 2021aucun candidat
À l’issue des épreuves 2020aucun candidat
À l’issue des épreuves 2019aucun candidat
Taux de poursuite de formation 2021
Taux de poursuite de formation 2020
Taux de poursuite de formation 2019
Ruptures nettes 2021 :aucun candidat
Ruptures brutes 2021 :aucun candidat
Ruptures nettes 2020 :aucun candidat
Ruptures brutes 2020 :aucun candidat
Ruptures nettes 2019 :aucun candidat
Ruptures brutes 2019 :aucun candidat

Taux de rupture brut : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat avant la date de fin prévue.

Taux de rupture net : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat sans avoir obtenu leur diplôme et ne reprenant pas un contrat d’alternance en moins de 180 jours après la rupture

Les résultats des enquêtes de satisfaction sont diffusés sur cette page

7 465€

Les modalités de financement sont accessibles sur la fiche diplôme

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