Dernière mise à jour : 8 novembre 2022 11h05

BTS Assurance

LES CONDITIONS D’ACCÈS

Public concerné

Tout public

Prérequis

Accessible à tout titulaire d’un Baccalauréat (Bac général, technologique ou professionnel) ou certification de niveau 4

Modalités d’accès

En contrat d’apprentissage : jusqu’à 30 ans
En contrat de professionnalisation : jeunes entre 16 et 25 ans révolus (souhaitant compléter leur formation initiale) et demandeurs d’emploi âgés de 26 ans et plus

Statut

Salarié sous contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Admission

Dossier de candidature, commission d’accès
Admission définitive dès signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Modalités

Financement : prise en charge par l’OpCo
Certification : selon le référentiel de certification du diplôme du ministère de l’Éducation nationale, en examen ponctuel

Objectifs de la formation

  • Analyser des besoins
  • Évaluer le risque
  • Préconiser des mesures de prévention / protection
  • Élaborer, proposer, argumenter et valoriser l’offre contractuelle de produits ou service
  • Régler les sinistres et les prestations, en prenant en compte les règles juridiques applicables, ainsi que les procédures internes à l’entreprise
  • Gérer le contrat et le compte client
  • Surveiller un portefeuille

LA FORMATION AU CFA

Rythme et durée Elle inclut 19 semaines de formation par an, soit 1350 heures de formation sur deux années.Les périodes y sont réparties ainsi :
  • 28h d’enseignement professionnel
  • 6h d’enseignement général
  • 1h de gestion pédagogique de l’alternance
  • Environ 10 h de FOAD par an (selon année de formation)

LA PÉDAGOGIE

  • Pédagogie différenciée selon les profils
  • Mesure des acquis en continu
  • Entretiens individuels d’accompagnement
  • Evaluations réalisées en épreuves ponctuelles
  • Inscription / préparation à divers concours

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Mise en situation professionnelle sur les plateaux techniques équipés
  • Apport théorique avec les supports pédagogiques adéquats
  • Retour d’expérience d’entreprise dans le cadre de la pédagogie de l‘alternance
  • Visites de suivi en entreprise

LES PRINCIPALES ACTIVITÉS

  • Prospection de la clientèle
  • Analyse des besoins
  • Proposition de produits d’assurance ou d’assistance
  • Gestion de dossiers sinistre

LES PRINCIPALES COMPÉTENCES

  • Développement commercial et gestion des contrats : accueil et identification du besoin du client / prospect, suivi du client et gestion de ses contrats, prospection et vente de contrats d’assurance, bancaires et financiers
  • Gestion des sinistres et des prestations : accueil du client en situation de sinistre, instruction du dossier de sinistre, versement des prestations
  • Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques

LES PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES

  • Le ou la titulaire d’un BTS Assurance peut exercer son activité dans une entreprise d’assurances, une agence générale d’assurances, un cabinet de courtage d’assurances ou dans une banque
  • Les postes sont polyvalents, comprenant à la fois de la vente et de la gestion
  • La distribution de produits et services d’assurance en face à face ou à distance, principalement en agence, mais aussi au sein de plateformes spécialisées ou, sur rendez-vous, chez les clients et prospects
  • Conseiller(e) de clientèle, ou au sein des entreprises d’assurances, conseiller(e) en assurance et épargne ou téléconseiller(e), dans un cabinet de courtage chargé(e) de clientèle, dans une agence générale collaborateur (trice) d’agence à dominante commerciale
  • Conseiller(e) de gestion ou au sein des entreprises d’assurances chargé d’indemnisation, conseiller(e) de gestion ou gestionnaire de prestation d’assurance, dans un cabinet de courtage gestionnaire de production ou gestionnaire de sinistres, dans une agence générale collaborateur d’agence à dominante gestionnaire ou collaborateur d’agence généraliste

LES PRINCIPALES COMPÉTENCES

  • Licence professionnelle assurance banque et finance
  • Licence générale ou professionnelle Juridique avec une spécialisation Assurance (Gestion juridique des contrats d’assurance, Droit et techniques de l’assurance…)
  • Bachelor spécialisé en Assurance
  • BUT Technique de commercialisation
  • BUT Carrières juridiques
  • BUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations)
  • DU – Diplôme d’ingénierie en technique banque-assurance
PROGRAMME DE LA FORMATION SÉQUENCES PÉDAGOGIQUES THÉORIQUES ET PRATIQUES : À l’issue de son positionnement, l’apprenant(e) est susceptible de bénéficier des contenus de formation en :
  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Techniques d’assurances
  • Assurance de personnes et produits financiers
  • Développement commercial et gestion des contrats
  • Gestion des sinistres et des prestations
  • Communication digitale et utilisation du système d’information et des outils numériques

inscrits au référentiel du BTS assurance

Accompagnement à la recherche d’entreprise
Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

CONTACT

Sandrine ROBIC
Coordinatrice du secteur Vente/Commerce – Coiffure
sandrine.robic@cfainterpro-28.fr

Christelle MARIE
Chargée de relation client
06 02 02 42 65
christelle.marie@cfainterpro-28.fr

Nouvelle formation

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Taux de rupture brut : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat avant la date de fin prévue. Taux de rupture net : Taux d’apprentis ayant rompu leur contrat sans avoir obtenu leur diplôme et ne reprenant pas un contrat d’alternance en moins de 180 jours après la rupture pour la période de janvier à décembre.

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Les résultats des enquêtes de satisfaction sont diffusés sur cette page

Coût de la formation (pris en charge par l’opérateur de compétences concerné) : xxx€*

*montant correspondant à une moyenne des Niveaux de Prise En Charge par les différents OpCo

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